很多企業(yè)對于ERP定制軟件最為關(guān)注三點,第一是價格,第二是功能質(zhì)量,第三就是使用壽命,價格這個根據(jù)功能來定,今天主要是來說說:ERP定制軟件如何維護才能提高使用壽命!
必須對ERP上線后如何穩(wěn)定運行系統(tǒng),打好持久戰(zhàn)有一個清晰的認識,這是公司不可忽視的問題。主要方法包括:
1.始終確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。
ERP上線前的數(shù)據(jù)主要是靜態(tài)的基本參數(shù)設(shè)置。只要組織大量人員進行硬仗,一般都能順利解決。但是ERP上線后,數(shù)據(jù)主要是動態(tài)的,比如倉庫的動態(tài)庫存,財務(wù)交易數(shù)據(jù),銷售業(yè)務(wù)和訂單的處理,車間生產(chǎn)流程和計劃變更,計劃取消等等。
按照ERP的說法:垃圾數(shù)據(jù)進入,垃圾數(shù)據(jù)出入。很明顯,ERP上線后,讓數(shù)據(jù)時時真實可靠是一項長期的任務(wù),但一般而言,企業(yè)在ERP上線后的頭幾個月都會遇到數(shù)據(jù)不準確的問題。數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)和財務(wù)兩個方面,造成這種情況的不是企業(yè)的錯,也不是軟件的錯,這是一個必然的過程。
因此,在ERP系統(tǒng)運行初期,必須建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點的日常的制度。從制度上要求和保證各用戶及時、準確、完整的數(shù)據(jù)輸入,使物流、信息流、資金流一致,保證隨時從ERP系統(tǒng)獲得的信息真實有效。
二是業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定與微調(diào)。
如果數(shù)據(jù)是基礎(chǔ),那么過程就是靈魂。企業(yè)資源規(guī)劃在上線前需要改進或重組業(yè)務(wù)流程,主要是為了使企業(yè)資源規(guī)劃軟件流程與企業(yè)業(yè)務(wù)流程一致而改進,這是企業(yè)大規(guī)模改革的過程改進。
但是另一方面,企業(yè)在應(yīng)用ERP之后,也必然會發(fā)現(xiàn)許多管理制度與ERP系統(tǒng)還會產(chǎn)生差異和不一致,此時需要對原有的業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整。不僅僅是那些在上線時沒有納入系統(tǒng)的流程,還有已經(jīng)運行了一段時間的系統(tǒng)流程。但是,前提是要明確,必須先保證業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性,然后才能進行微調(diào)和改進,否則企業(yè)整天處于大規(guī)模的革命性業(yè)務(wù)流程變化中,會使員工不知道如何操作,對ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運行是致命的打擊。
一般來說,首先要充分利用主要業(yè)務(wù)流程,然后逐步擴展到次要業(yè)務(wù)流程。同時,對于新發(fā)生或新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程,首先要分析新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程是否是企業(yè)必須選擇或執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程,其次要分析業(yè)務(wù)流程是否應(yīng)該納入系統(tǒng)。此外,在將新的業(yè)務(wù)流程納入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)時,必須做到數(shù)據(jù)準確、流程清晰、規(guī)則清晰、操作熟練。因此,在使用過程中,必須設(shè)置不合理的流程和不合理的操作,對企業(yè)的實際業(yè)務(wù)變化做出響應(yīng)和改進。
3.建立IT維護流程體系和IT服務(wù)團隊。
一般來說,為了保證系統(tǒng)上線,公司會成立專職ERP實施項目組,制定獎勵政策。但是系統(tǒng)成功上線后,項目組就解散了。
實際上,企業(yè)為了保證ERP系統(tǒng)的持續(xù)改進,必須制定有效的IT服務(wù)團隊和IT維護流程。必須有專門的團隊和人員從事ERP的維護和改進,使IT服務(wù)團隊的工作流程化,以便與各業(yè)務(wù)部門合作提高工作效率,而不是每天做消防員。
4.項目正式上線后,每月對每個用戶實現(xiàn)兩次技術(shù)支持回訪。
一旦創(chuàng)建了穩(wěn)定的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng),每2-3個月對每個終端用戶進行一次回訪。并確保回訪形成文檔,以便在未來有效利用新員工培訓(xùn)和過程改進時使用。
也就是說,在線成功只是ERP項目萬里長征結(jié)束的第一步,持續(xù)的審計和維護是長期的工程,只有建立規(guī)范的在線后維護服務(wù)流程和管理制度,ERP才能更順利地應(yīng)用。
而且云ERP就是把IT服務(wù)團隊所做的工作交給服務(wù)提供商,由服務(wù)提供商安排專業(yè)人員進行系統(tǒng)維護,這樣可以節(jié)約企業(yè)的開支,及時升級維護系統(tǒng),對于中小企業(yè)來說,云ERP比傳統(tǒng)ERP的好處可不多。
綜上所述,上述內(nèi)容就是關(guān)于ERP定制軟件如何維護才能提高使用壽命!的相關(guān)信息,根據(jù)以上內(nèi)容,企業(yè)對ERP定制軟件如何維護才能提高使用壽命!應(yīng)該有了進一步的認識。如果想要購買使用ERP定制軟件,可以找朗速科技,為企業(yè)量身定制專屬的軟件功能,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和透明公道的價格,全程給與企業(yè)放心無憂的軟件定制體驗。